SOCANE SAS (ci-après « nous »,« notre » ou « SOCANE ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécuritédes données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique deconfidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos donnéespersonnelles lorsque vous utilisez notre site web socane.com.
1. Responsable du traitement
SOCANE SAS
Capital : 100 000 €
16 rue de la Kaltau 67150 Hindisheim
RCS Strasbourg : 489725630
Email :socane@socane.com
Téléphone : +33 3 88 64 03 01
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2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et demande spécifique
Nous ne collectons aucune donnée de navigation, comportementale ou analytique. Nous n'utilisons pas de trackers publicitaires.
3. Finalité et base légale du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Traiter et répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir des informations sur nos produits et services
• Gérer notre relation commerciale
Base légale : votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de contact.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont uniquement accessibles par le personnel autorisé de SOCANE dans le cadre de leurs fonctions. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement web) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, et sous garantie de leur conformité au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants:
• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à socane@socane.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les transmissions de données. Les formulaires de contact sont protégés et les données sont stockées de manière sécurisée.
8. Politique de cookies
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de conserver des informations relatives à votre navigation.
8.2 Cookies utilisés sur notre site
Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site web. Ces cookies sont déposés automatiquement par notre hébergeur Webflow et permettent :
• Le bon fonctionnement technique du site
• La sécurité des communications
• La mémorisation de vos préférences de navigation
Conformément à la réglementation, ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous avez demandé.
8.3 Absence de cookies publicitaires ou analytiques
Nous ne déposons aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi comportemental sur notre site. Nous n'utilisons pas :
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• Facebook Pixel ou autres trackers publicitaires
• Cookies de réseaux sociaux
• Cookies e ciblage marketing
Votre navigation sur notre site reste donc privée et n'est pas suivie à des fins commerciales ou analytiques.
8.4 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut cependant affecter le bon fonctionnement de notre site. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies :
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10. Contact
• Par email : socane@socane.com
• Par téléphone : +33 3 88 64 0301
• Par courrier : SOCANE SAS, 16 rue de la Kaltau, 67150 Hindisheim
